很多銷售人員都渴望成功，走捷徑、跟高手學習。
很多人曾經問我：「老師，為什麼妳的開發、銷售與締結這麼厲害，似乎無孔不入！」我認為身為銷售人員，必須掌握的原則就是：「建立正確的銷售心態」。
在這裏，有個小故事跟各位分享：
有一位年輕人，十分渴望走銷售這條路，他很崇拜成功的開發、銷售人員，於是拿出畢生的積蓄，到山上尋訪名師。
「師父，這是我所有的積蓄，請您告訴我成為開發、銷售高手的捷徑！」
師父看了他一眼，說：「你是真的想跟我學嗎？」
「對！」年輕人斬釘截鐵地說。
「好，那麼你先去澆花、打水。」
一整天下來，師父只有叫年輕人澆花、打水，年輕人滿懷疑惑地去提水桶，走著走著，想到自己花光所有的積蓄、千里迢迢來到山上學技術，要做的卻是人人都會的澆花、打水？年輕人愈想愈生氣，開始懷疑師父是一個大騙子！
沒想到第二天，師父又叫年輕人去澆花、打水，年輕人氣不住，拍著桌子吆喝：「我不做了！學費還我，我不學了！！」
「你真的不學了嗎？」師父平心靜氣地問道。
「沒錯！！」年輕人斬釘截鐵地說。
「好，我這裏有塊石頭，你幫我拿到菜市場估價後，再回來告訴我結果如何？」
年輕人瞥了一眼那塊黑黑髒髒的石頭說：「師父，您是在整我嗎？這塊又黑又髒的石頭是不會有人買的！你怎麼還要我拿到市場去估價呢？」
師父說：「你拿去估就對了，但是不能把它賣掉。」
年輕人半信半疑地去市場，回來後告訴師父：「有一個人出了20元要買它來當硯台。」
師父聽了，告訴年輕人：「你明天再石頭拿去玉市看看人們出多少錢，但記得，絕對不能賣。」
這次，有人出50元購買，年輕人十分地想將石頭賣掉，又想起師父的叮嚀，只好搖頭說不賣。
第三天，師父又讓年輕人將黑石頭拿到鑽石市場去賣。
不久後，年輕人興沖沖地跑回來說：「師父，師父！有人出價50萬元！可以賣了嗎？」
師父搖搖頭，告訴年輕人：「不能賣，因為這是鑽石的原石，裏面的價值，高達百萬元！」
聽到師父的回答，年輕人瞠目結舌，心想，幸好沒有將它賣掉，否則可就慘了。
此時，師父又說話了：「年輕人，如果你想學好銷售，必須要建立良好的心態，然後從根基打起，因為，沒有一個人的成功是隨便得來的！要進入銷售業務這個行業，用什麼眼光來看待自己是很重要的。」
「首先，要有自信、看得起自己，才有推動自己向前的力量，『動力』就是行銷人員的生命力！如果你對自己沒信心，那麼別人看到的你就是沒有自信的，所以對你也不會有信心。如果你用菜市場的眼光看待自己，那麼你的價值就只有20元；倘若你用玉市的眼光看自己，那麼你值50元；但是如果你懂得用鑽石的眼光來看自己，那麼你將是個無價之寶！」
親愛的業務朋友們，請您也要「選擇你所愛，愛你所選擇。」
「就是因為受了傷，我才更須要為家人站起來。」聽他這番逆來順受的氣概，彷彿鄭板橋詩中「千磨萬擊還堅勁，任爾東西南北風」的堅強韌性，也讓為現有工作的不如意自怨自艾的我不免有些慚愧。
樂天的人，鮮少埋怨不景氣帶來的衝擊，反而慶幸過去胼手胝足打拼時，有一餐沒一餐的慘痛經歷，才讓他年屆高齡，依然憑著積極鬥志打敗其他壯年的工作競爭者。席間他也不時教導我，好好趁著這股衰退期培養吃苦的能力，他說：「能比別人更早適應，你就能更早脫離不景氣。」
記得詩人愛默生說過：「向你揮來的鞭子，常常只是要你把頭抬得更高，脊背挺得更直！」我想，或許近年來賺錢太容易，豪奢生活放大了人的眼界，卻也狹隘了吃苦的胸襟，若是人人都能找回在草創時期的毅力根性，那麼即使在危機中一無所有，一切從零開始，認命卻不認輸，你的人生將會更有韌性。
經濟不景氣的寒冬，服務是最好的行銷，信心是匯聚人氣最佳的橋樑，微笑是完善服務的誘人廣告與品質保證得信譽商標。
一個擁有高度自信的人，既肯定自己的人生，也對公司未來充滿信心，自然喜形於色，不自覺露出笑容。所以屬於產品一部分的微笑，絕對不會被忙碌掩蓋，反而會逐漸彰顯。
微笑，能融入生活變成習慣。以副產品送給每次照面的行人，將有助提早結束寒冬的試煉，否則惹出不必要的麻煩，或衍生出難以收拾的副作用，恐怕會拖延，乃至錯過迎接春天的時機。
人生的際遇多變，誰能保證自己能永遠享有榮華富貴?或許正如長輩們所說，人在福中要知福，珍惜自己今生的福分，簡樸過日子，才能始福澤綿延啊!
人生可以面對失敗，但不能再逃避。
事情發生已經3年多了，夜半人靜時紅了眼，淚濕了枕頭，這是常有的事情，不知道要多久的時間，我才能淡忘在心中的這些回憶和沉重的垃圾記憶。
我要多久才能消化了這段10多年的感情進而放下去接納這件事，接受這是我生命的一部分。」
(閱讀全文)她最近常趁他睡著時，趴在他耳邊輕輕的說：
「欸！我覺得好幸福喔！謝謝你對我這麼好！」，
說完順便幫他加蓋一層被子，防他著涼。她想，他睡得深沉可能並沒有聽到。
不過，從此，生活漸漸有了轉機。
原本不願彎腰撿張垃圾的懶漢，開始整理垃圾等回收車了。每天吃完晚飯，
也願意陪她去公園走走了！
這個從不動手做任何家事的男人，真是讓她傷透了心。尤其孩子小時候，偶爾生病住院，
也沒在醫院待過一個晚上或幫忙照看過孩子，更誇張的是出院返家時，
她發現水槽裡的碗筷都發霉了。
這就好像人原本有兩隻手，卻沒什麼原因的廢了一隻，只剩下獨臂。
她常告訴她的女性朋友她的婚姻“中風”了。身為職業婦女的她，內外交迫，
當然也不可能給他好臉色。兩個人的關係長期像冰凍似的，為了把孩子拉拔長大，
不願也不敢輕易離婚。
她曾經氣不過帶著老大離家出走，租了間雅房想試著過單親生活，
但是一個人養小孩薪水又少哪有搞頭啊！事後她主動打電話給他，
說：「來接我吧，我要回家！」
他依然故我，下班後整天看電視租影片上網，就是不管家裡和孩子！
孩子的哭喊笑鬧與成長好像都與他無關。
有段時間，她看到年輕爸爸推著小嬰兒車去公園散步時，她好感動好感動，
心頭的寂寞與憂心更加深一層。
孩子漸漸長大了，兩個孩子都不快樂。沒有父親參與養育的孩子，
加上一個憤怒哀怨的母親，孩子怎麼可能樂觀開朗的起來？
家裡經常亂得像戰場，她沒空也沒心情收拾。所有的清潔工作只能維持
在不生病的範圍！孩子有樣學樣，都長得比她高了，也不做家事！
孩子看到她長期被家人剝奪的生活，潛意識裡也覺得做家事是一種懲罰吧！
她一直沒有發覺自己可能也犯了錯，老是在責怪他！他也就更加消極的
縮在自己孤獨的烏龜殼裡不肯出來！
這些年好不容易退休了，孩子也順利完成了學業，找了工作。兩人常跟著
一團團遊覽車到處遊山玩水，他幫她照了許多照片，也幫她申請了無名帳號，
網路上貼著一本本她的照片，看書之餘，她翻開相簿瀏覽，居然漸漸有了幸福的感覺。
她其實也是個僵硬而不善溝通的女人，長年傳遞給他的訊息總是負面的情緒。
幸虧孩子長大後，壓力頓時放下，她漸漸理解到自己除了抱怨以外，從來沒有鼓勵過他！
所以她最近開始趁他睡著時，靠著他耳邊輕輕說：「你別再亂吃東西啊！
你要把身體照顧好，我們將來才可以到處去玩啊！」
他不再冷漠不再任性的亂吃亂喝了，血糖控制的很好，臉色也越來越紅潤了！
她發現，原來，鼓勵真的比抱怨有效。
中風的婚姻，需要的可能是復健。
看來只要沒有離婚，大家都還是有希望改變！
離婚酒店~
他和她結婚整整10年了，夫妻間已經沒有任何衝動與情趣，他越來越覺得自己對她幾乎就是一種程式與義務，他開始厭煩起了她，尤其是單位新調進了一個年輕活潑的女孩，對他發起了瘋狂的進攻，他突然覺得她是自己的第二春，經過再三考慮，他決定和她離婚。她似乎也麻木了，很平靜地答應了他，兩個人一起走進了民政部門。
手續辦得很順利，出門後，兩個人已經是各自獨立的自由人了，不知為什麼，他心裏突然有種空落落的感覺，他看了看她：“天已經晚了，一起去吃點飯吧。”
她看了看他：“好吧，聽說新開了一家‘離婚酒店’，專門執行離婚夫婦的最後一頓晚餐，要不咱們到那兒去看看。”
他點了點頭，兩人一前一後默默地走進了離婚酒店。
“先生女士晚上好。”二人在包廂剛坐下，服務小姐便走了進來，“請問兩位想吃點兒什麼？”
他看了看她：“你點吧。”
她搖了搖頭：“我不常出來，不太清楚這些，還是你點吧。”
“對不起先生女士，我們離婚酒店有個規矩，這頓飯必須要由 女士點先生平時最愛吃的菜，由先生點女士平時最愛吃的菜，這叫‘最後的記憶’。”
“那好吧，”她理了理頭髮，“清蒸魚、溜蘑菇、拌木耳，記住，都不要放蔥薑蒜，我先生……這位先生他不吃這些。”
“先生呢？”服務小姐看了看他。他愣住了。結婚10年，他真的不知道老婆喜歡吃什麼。他張著嘴，尷尬地愣在了那兒。
“就這些吧，其實這是我們兩個人都愛吃的。”她連忙打起了圓場。 服務小姐笑了笑：“說實話，到我們離婚酒店來吃這最後一頓晚餐，所有的先生和女士其實都吃不下去什麼，所以這‘最後的記憶’
咱們還是不要吃了吧。就喝我們酒店特意為所有離婚人士準備的晚餐——冷飲吧，這也是所有來的人都不拒絕的選擇。”她與她都點了點頭：“那就來冷飲吧。” 很快，服務小姐送來了兩份冷飲，兩份飲料中一份淡藍一片，全是冰渣；一份滿杯紅潤，冒著熱氣。
“這份晚餐名叫‘一半是火焰，一半是海水’，兩位慢用。”
服務小姐介紹完退了下去。 包房裏靜悄悄的，兩個人相對而坐，一時竟不知道該說什麼好。
“篤篤篤！”輕輕一陣敲門聲，服務小姐走了近來，托盤裏托著一枝鮮豔的紅玫瑰：“先生，還記得您第一次給這位女士送花的情景嗎？
現在一切都結束了，夫妻不成就當朋友，朋友要好聚好散，最後為女士送朵玫瑰吧。” 她渾身一抖，眼前又浮現出了10年前他給她送花的情景，那時，他們剛剛來到這座舉目無親的省城，什麼都沒有，一切從零開始。
白天，他們四處找工作，努力拼搏；晚上， 為了增加收入，她去晚市出小攤，他去給人家刷盤子。很晚很晚，他們才一起回到租住在地下室裏那不足10平米的小屋。日子很苦，可他們卻很幸福。
到省城的第一個情人節
那天，他為自己買了第一朵紅玫瑰，她幸福得流下了眼淚。
10年了，一切都好起來了，可兩個人卻走向了分離。她想著想著，淚水盈滿了雙眼，
她擺了擺手說：“不用了。” 他也想起了過去的10年，他這才記起，自己已經有五六年沒有給她買過一枝玫瑰了。他擺了擺手：“不，要買。”
服務小姐卻拿起了玫瑰，“刷刷”兩下撕成了兩半，分別扔進了兩個人的飲料杯裏，玫瑰竟然溶解在了飲料裏。
“這是我們酒店特意用糯米製成的紅玫瑰，也是送給你們的第三道菜，名叫‘映景的美麗’。先生女士慢用，有什麼需要直接叫我。”
服務小姐說完，轉身走了出去。
“XX，我……”他一把握住她的手，有些說不出話來。
她抽了抽手，沒有抽動，便不再動彈。兩個人靜靜地對視著，什麼也說不出來。
“啪！”突然，燈熄了，整個包房裏漆黑一片，外面警鈴大作，一股煙味兒飄了進來。
“怎麼了？”兩個人急忙站了起來。
“店起火了，大家馬上從安全通道走！快！”外面，有人聲嘶力竭地喊了起來。
“老公！”她一下撲進了他的懷裏，“我怕！”
“別怕！”他緊緊摟住她，“親愛的，有我呢。走，往外衝！” 包廂外面燈光通明，秩序井然，什麼都沒有發生。 服務小姐走了過來：“對不起，先生女士，讓兩位受驚了。
酒店並沒有失火，煙味兒也是特意往包房裏放的一點點，
這是我們的第四道菜，名叫‘內心的選擇’。請回包廂。” 他和她回到了包廂，燈光依舊。他一把拉她：“親愛的，
服務小姐說得對，剛才那才是你我內心真正的選擇。其實，我們誰都離不開誰，明天咱們重新結婚吧？” 她咬了咬嘴唇：“你願意嗎？”
“我願意，我現在什麼都明白了，明天一早咱就去辦結婚。
小姐，買單。”他說著喊了起來 。 服務小姐走了近來，遞給兩人一人一張精緻的紅色清單：“先生女士好，這是兩位的帳單，也是本酒店的最後一道贈品，名叫‘永遠的帳單’，請兩位永遠保存吧。"
他看著帳單，眼淚淌了下來。
“你怎麼了？”她連忙問道。 他把帳單遞給了她：“親愛的，我錯了，我對不起你。” 她打開帳單一看，只見上面寫著：
一個溫暖的家； 兩隻操勞的手； 三更不熄等您歸家的燈；
四季注意身體的叮囑； 無微不至的關懷； 六旬婆母的微笑；
起早貪黑對孩子的照顧； 八方維護您的威信； 九下廚房為了您愛吃的一道菜； 十年為您逝去的青春…… 這就是您的妻子。
“老公，您辛苦了，這些年也是我冷漠了你。”
她也把自己的那份帳單遞給了他。他打開帳單，只見上面寫著：
一個男人的責任； 兩肩挑起的重擔；三更半夜的勞累；
四處奔波的匆忙； 無法傾訴的委屈；留在臉上的滄桑；
七姑八姨的義務； 八上八下的波折；九優一疵的凡人；
時時對家對子的真情…… 這就是您的丈夫。 兩個人抱在一起，放聲痛哭。 結完帳，他和她對經理千恩萬謝，手牽手走回了家。
看者他們幸福的背影，經理微笑著點了點頭：
“真幸福，我們離婚酒店又挽救了一個家！
夜深.那種落寞強烈地敲打我的心.痛的感覺很深.只因我忘不掉你.我還是會想你.只要想到你.淚水是止不住的
原來.一切的記憶是不容易抹煞的
我好想你.依然想不透這一切的發生
無助的感覺打轉在我的內心.
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