【學習就是這麼一回事…來自於不斷的衝突、自省與思考差異點。】






幕後:

花頭一次幫忙時,支援R同事,幫忙調卡、影印、傳真,能做的就是儘量做,那天的量也才60幾件。可想到花讓L真的忙死了,是很愧疚,但是,花花真的沒有懶惰,只是L的速度太快了,花實在不知從何幫起。

在花花的頭腦裏是想著,分工合作是不衝突是能協調事情先後順序,如果L在調卡,花拿了傳真申請書又去調卡,那電話誰接?而且有些單位傳真來,有可能會重覆傳真,那L拿去紙張,她是最知道的,才不會重覆調卡~~~諸如此類的想,豈知,這樣子沒有「事前溝通」,原來作事會有這樣的問題產生。

不知各位看懂花花所要形容的事嗎?(妹總說我表達能力很差…哈哈)

也因為有這樣的愧疚,又輪到我支援時,重新使出我所能儘量幫忙R同事,也不去CARE作事的「流程」及順序。

爾後,發現了一件事,人與人相處,在潛意識時,有認知上的差異。

因為,對於R同事,她是新人,雖然她比我早熟悉B區的工作,但速度上仍不若我們先進來已久的調卡速度那麼熟練,所以,花花儘其所能,幫忙。但是,在面對L同事時,她早在B區已熟悉半年以上時間,也算是老鳥了,花花總覺得在她作事的同時,幫忙,像是插手干預,所以花花自認為要等到她「忙不過來」才幫忙,才叫「幫忙」,也因為L同事的速度一件件的完成,所以,才會有讓L同事一直作事,而花花僅負責簡單的事而已。

【學習就是這麼一回事…來自於不斷的衝突、自省與思考差異點。】

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