2004-03-07 14:00
後來,這客服小姐又打來二次,但我告訴同事說我不接,因為我不知道再講下去有什麼意義,她搞不清楚狀況,現在是她們公司的作業出了問題,打電話來還一副興師問罪的樣子,好笑!!最扯的是,她好像以為她是客人,我們才是客服,她是總公司,我們是她的分公司似的,如果妳有意見在講,這偉大的客服小姐還會和妳爭著講,她要先表達完她的才行,然後好像她是主管在跟妳訓話似的.."拷貝"到底誰是客服ㄚ~@ @~
2004-03-07 13:43
然後這偉大的客服小姐好像只顧講自己的,完全得了失憶症似的,一直重覆著什麼帳單本來就是合併的、我們在ㄠ、要斷線等等...
神啊!救救我ㄅ~~這是什麼天兵啊..這客服當別人是很無知嗎~很想讓她知道用斷線來威脅人是很可笑的,電話線是中華電信的,節費公司只不過來裝個轉接盒,我們只要把轉接盒的接頭拔掉,電話一樣可以正常使用的~天兵小姐~(但我沒說,因為我覺得爭辨這很無聊。)
真的覺得很無奈~@ @~有理說不清~最後~
「我不想再和你講了,你請你們主管來!!」我用力的吼著,因為我不想再浪費時間和無法溝通的人說話了~
接著這客服小姐又講了一些她所認為足以威脅別人的話,我的腦袋嗡嗡作響~~
最後~我用力掛了她的電話~頭一次,我做出了這麼不禮貌的事。
掛完電話,我的心一直狂跳,手因憤怒而在發抖。ㄇ的,這是什麼世界,人居然可以毫不在意的顛倒是非,還振振有詞-------待續------
神啊!救救我ㄅ~~這是什麼天兵啊..這客服當別人是很無知嗎~很想讓她知道用斷線來威脅人是很可笑的,電話線是中華電信的,節費公司只不過來裝個轉接盒,我們只要把轉接盒的接頭拔掉,電話一樣可以正常使用的~天兵小姐~(但我沒說,因為我覺得爭辨這很無聊。)
真的覺得很無奈~@ @~有理說不清~最後~
「我不想再和你講了,你請你們主管來!!」我用力的吼著,因為我不想再浪費時間和無法溝通的人說話了~
接著這客服小姐又講了一些她所認為足以威脅別人的話,我的腦袋嗡嗡作響~~
最後~我用力掛了她的電話~頭一次,我做出了這麼不禮貌的事。
掛完電話,我的心一直狂跳,手因憤怒而在發抖。ㄇ的,這是什麼世界,人居然可以毫不在意的顛倒是非,還振振有詞-------待續------
2004-03-05 17:58
我~~發了這輩子有始以來最大的脾氣
昨天下午,某節費公司的客服小姐打來,一副興師問罪的口氣,
「你們公司的前期款還沒有繳,我已經寄明細給你們了,發票我已經從會計師那拿到copy本,蓋上發票章了,你們是不是該去繳」
我邊聽邊覺得奇怪~
我說:「小姐,上次也是你打來的吧,我們上次的問題好像不是沒拿到發票所以沒繳錢ㄅ??是因為帳單款增加了一倍,你們說是系統
的問題,後來又說要查的ㄚ」
「我已經問過公司的人,我們的帳單在年底都是二個月合併一起的,以前就是這樣,明細已經寄給你們了,機房也查過電話確實是從你們公司撥出的,沒有錯,可是你們還不去繳錢」客服小姐一副你們想賴帳的說
我已怒火中繞了..
「我~們~沒~有~不~繳~錢,上次電話中我們不是說等你查為什麼金額會爆增,明細我們有,但是很亂,所以我有說要等你查清楚這金額如果是沒問題的,我們就會去交的,不是嗎」
「那你們是懷疑我們會騙人嗎??你們對我們有什麼質疑嗎??你們有什麼不滿意的,
電話都是從你們公司發出的沒有錯啊」客服小姐擺出立委質詢的口氣問
我已經無法忍耐,ㄇ的,現在你是客人ㄛ,比我們還兇咧~
「我~對~你~的~態~度~非~常~不~滿~意」我大聲的說著
「我們是你們的員工嗎??我們怎麼知道帳單是合併的??你真的是上次的小姐嗎,你的態度怎麼差那麼多~上次講完電話我還跟同事說你才剛去公司,什麼都還不懂,就要處理這些問題,真是辛苦。怎麼你現在講話這個樣子呢」我已無法控制的對著電話大吼~
接著這偉大客服小姐說:「上次打給你是2/26,我們電話都有錄音,你們如果一定要ㄠ不去交,我們會將你們斷線」
我開始懷疑:這就是人性嗎~~
「我們有說不去交嗎,你去把電話錄音放出來聽啊,我是不是還說要你們快點去查清楚,不然帳單這樣一直累計下去也不是辦法,我還問你說那我們可不可以先去交元月份的,不要越積越多。不是嗎??我是不是有說你趕快查看到底有沒有錯,如果ok,你告訴我一聲,我們馬上會去交。我是不是這樣講??」我很憤怒的吼著
---------------------待續--------------------------
昨天下午,某節費公司的客服小姐打來,一副興師問罪的口氣,
「你們公司的前期款還沒有繳,我已經寄明細給你們了,發票我已經從會計師那拿到copy本,蓋上發票章了,你們是不是該去繳」
我邊聽邊覺得奇怪~
我說:「小姐,上次也是你打來的吧,我們上次的問題好像不是沒拿到發票所以沒繳錢ㄅ??是因為帳單款增加了一倍,你們說是系統
的問題,後來又說要查的ㄚ」
「我已經問過公司的人,我們的帳單在年底都是二個月合併一起的,以前就是這樣,明細已經寄給你們了,機房也查過電話確實是從你們公司撥出的,沒有錯,可是你們還不去繳錢」客服小姐一副你們想賴帳的說
我已怒火中繞了..
「我~們~沒~有~不~繳~錢,上次電話中我們不是說等你查為什麼金額會爆增,明細我們有,但是很亂,所以我有說要等你查清楚這金額如果是沒問題的,我們就會去交的,不是嗎」
「那你們是懷疑我們會騙人嗎??你們對我們有什麼質疑嗎??你們有什麼不滿意的,
電話都是從你們公司發出的沒有錯啊」客服小姐擺出立委質詢的口氣問
我已經無法忍耐,ㄇ的,現在你是客人ㄛ,比我們還兇咧~
「我~對~你~的~態~度~非~常~不~滿~意」我大聲的說著
「我們是你們的員工嗎??我們怎麼知道帳單是合併的??你真的是上次的小姐嗎,你的態度怎麼差那麼多~上次講完電話我還跟同事說你才剛去公司,什麼都還不懂,就要處理這些問題,真是辛苦。怎麼你現在講話這個樣子呢」我已無法控制的對著電話大吼~
接著這偉大客服小姐說:「上次打給你是2/26,我們電話都有錄音,你們如果一定要ㄠ不去交,我們會將你們斷線」
我開始懷疑:這就是人性嗎~~
「我們有說不去交嗎,你去把電話錄音放出來聽啊,我是不是還說要你們快點去查清楚,不然帳單這樣一直累計下去也不是辦法,我還問你說那我們可不可以先去交元月份的,不要越積越多。不是嗎??我是不是有說你趕快查看到底有沒有錯,如果ok,你告訴我一聲,我們馬上會去交。我是不是這樣講??」我很憤怒的吼著
---------------------待續--------------------------
2004-03-01 15:21
昨天早上,睡的正香甜的時候,突然聽到從廚房傳來一聲巨響,
然後我家的狗~雪莉開始狂吠,嚇的我從床上跳起來,衝出去一看,天啊..> <..我的碗
被打破在地上了,我轉頭想找兇手 ~~,只見我的喵喵
正假裝成玩偶~兩眼呆滯~~一動也不動。
我只好趁老公還沒發現,火速的清理現場,不然~喵喵可能要被關緊閉了^^""
然後我家的狗~雪莉開始狂吠,嚇的我從床上跳起來,衝出去一看,天啊..> <..我的碗
被打破在地上了,我轉頭想找兇手 ~~,只見我的喵喵
正假裝成玩偶~兩眼呆滯~~一動也不動。
我只好趁老公還沒發現,火速的清理現場,不然~喵喵可能要被關緊閉了^^""
2004-02-19 23:33
昨天,為了可愛的小allen
偉大的家長冒著生命危險,也一起練習了~
進道場要跪坐,吼~腦海裡只有二個字...."拷貝",
剛開始的熱身運動就把我們難倒了,居然要我們跪坐然後身體往後貼在地板,只覺得身體發出抗議的訊息。
想關心一下我的小allen,轉頭一看~又是二個字....."拷貝",
我的小allen三兩下就躺平了,跟地毯一樣咧~~
做完熱身,教練很好心的想教我們護身倒法,只是~~
我的腳好像小兒麻痺的說,還沒倒就糾在一起了~教練很和譪親切的看著我說:妳~這種倒法很容易頭破血流滴!!
(喔~我也不想嘛~下次上課我們會更努力的~加油~)
偉大的家長冒著生命危險,也一起練習了~
進道場要跪坐,吼~腦海裡只有二個字...."拷貝",
剛開始的熱身運動就把我們難倒了,居然要我們跪坐然後身體往後貼在地板,只覺得身體發出抗議的訊息。
想關心一下我的小allen,轉頭一看~又是二個字....."拷貝",
我的小allen三兩下就躺平了,跟地毯一樣咧~~
做完熱身,教練很好心的想教我們護身倒法,只是~~
我的腳好像小兒麻痺的說,還沒倒就糾在一起了~教練很和譪親切的看著我說:妳~這種倒法很容易頭破血流滴!!
(喔~我也不想嘛~下次上課我們會更努力的~加油~)
2004-02-19 23:07
人 怎麼可以無恥到這種地步ㄋ..
今天 我徹底看不起公司的總經理了
他居然想把錯推到別人身上,
虧他平時講的是口沫橫飛,唯我獨尊的樣子。
起因是..過完年有兩個業務"不告而別",
而公司另一股東發現其中一人有收客戶錢但未交回公司。
大家開始推御責任 ㄟ~最後推就是總經理做的收款表沒有將
該筆應收款納入~ㄏㄏ~這可樂了這些人~
結果一名股東問如何解決,當時剛好在我辦公室內,助理小雨去銀行,
總經理問我:ㄟ~這本帳本應該是歸納收完款的ㄚ,為什麼小雨會把未收款放在這本中呢?
這樣我會不知道這本還有未收的款,所以當時才沒有寫在單子上(哼~想嫁禍別人)
唉~多事的我討厭他這麼小人,也不管當時另個股東也在~白目的我說了:
ㄟ~這應該不是小雨歸檔的喔,因為這是蠻早之前的客戶,那時他還沒到公司上班...
只見總ㄟ以迅雷不及掩耳的速度闔上帳本放回,還故意說給股東聽:啊~這個~當
然現在不是要追究是誰的原因..(那你還說個屁啊!!)然後在那邊開始演獨角戲,自圓
其說~悲ㄛ..
這樣我算KO他了吧~~不過我也榮登黑名單榜首了ㄅ..
今天 我徹底看不起公司的總經理了
他居然想把錯推到別人身上,
虧他平時講的是口沫橫飛,唯我獨尊的樣子。
起因是..過完年有兩個業務"不告而別",
而公司另一股東發現其中一人有收客戶錢但未交回公司。
大家開始推御責任 ㄟ~最後推就是總經理做的收款表沒有將
該筆應收款納入~ㄏㄏ~這可樂了這些人~
結果一名股東問如何解決,當時剛好在我辦公室內,助理小雨去銀行,
總經理問我:ㄟ~這本帳本應該是歸納收完款的ㄚ,為什麼小雨會把未收款放在這本中呢?
這樣我會不知道這本還有未收的款,所以當時才沒有寫在單子上(哼~想嫁禍別人)
唉~多事的我討厭他這麼小人,也不管當時另個股東也在~白目的我說了:
ㄟ~這應該不是小雨歸檔的喔,因為這是蠻早之前的客戶,那時他還沒到公司上班...
只見總ㄟ以迅雷不及掩耳的速度闔上帳本放回,還故意說給股東聽:啊~這個~當
然現在不是要追究是誰的原因..(那你還說個屁啊!!)然後在那邊開始演獨角戲,自圓
其說~悲ㄛ..
這樣我算KO他了吧~~不過我也榮登黑名單榜首了ㄅ..
2004-02-18 02:26
2004年2月17日星期二
今天
老大拿了不知從何處買來的人名資料,
要總務寄DM
我們在想果然新聞說的是真的
可惡的銀行、公家機關居然把客戶給賣了(夭壽ㄛ)
所以和同事討論 乾脆以後留資料都填假名
不錯唄
這不是今天的重點
重點是:
我發現公司除了有幾個老大的腦袋是用
來裝垃圾和餿水的
外加還有只會抱住老大大腿不放的馬屁主管
喔..少不了還有一群不長進的廢物
這公司
絕對要列入環保清除重點
因為
該公司已堆置過多的廢物,嚴重影响該區生活
品質了...
今天
老大拿了不知從何處買來的人名資料,
要總務寄DM
我們在想果然新聞說的是真的
可惡的銀行、公家機關居然把客戶給賣了(夭壽ㄛ)
所以和同事討論 乾脆以後留資料都填假名
不錯唄
這不是今天的重點
重點是:
我發現公司除了有幾個老大的腦袋是用
來裝垃圾和餿水的
外加還有只會抱住老大大腿不放的馬屁主管
喔..少不了還有一群不長進的廢物
這公司
絕對要列入環保清除重點
因為
該公司已堆置過多的廢物,嚴重影响該區生活
品質了...
2004-02-16 00:34
星期天帶了小孩去公園溜直排輪,哇~想不到
公園內人山人海的說。
忙著推銷直排輪的店家們,一個個看來親切年輕的教練正和藹可親的指導著一個個跌的人仰馬翻的北鼻們..一旁恨不得親自上陣的家長們..喔~還有三不五時誤闖溜冰場的狗狗~
公園內人山人海的說。
忙著推銷直排輪的店家們,一個個看來親切年輕的教練正和藹可親的指導著一個個跌的人仰馬翻的北鼻們..一旁恨不得親自上陣的家長們..喔~還有三不五時誤闖溜冰場的狗狗~


