我問她:這麼積極,客戶不會嫌煩嗎?她笑說:「難免啊!」不過她覺得,不管是「愛你」或者「恨你」,對方有情緒反應,總比「對你完全沒印象」好。就算對方「恨妳」,只要扭轉他們生氣的「點」,往往可以反敗為勝。
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