邱文仁的職場強運人

無論別人覺得我是「溫柔」還是「火辣」？我都無所謂！現在我只想「做我自己」。

「我自己」會來決定這件事該有什麼態度面對？會決定「我該拿出什麼性格？」會決定現在該「溫柔」還是「火辣」？應該是因事、因人而異！

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去年底，我去了一趟蘇州和上海，和許多當地人見面及互動。這次行程實在很妙，在那一段在中國的時間裡，不斷的有當地人跟我說：「邱小姐，妳講話真是格外的溫柔…..」；「邱小姐，妳們台灣的女孩子真的很溫柔喔….」；還有人跟我說：「妳這麼溫柔，在這裡真的不行喔！」

喔！連續幾天一直被人用「溫柔」形容，除了心裡有點迷惑外，好幾次，我都險些笑出來。因為，在中國大陸時，我的言行、聲量，跟在台北時，真的沒有太大的不一樣！而且，待的時間愈長，講話不由自主的，愈來愈像當地人。不過那段時間我經常微笑，那是因為我看到了很多寫作的素材，心情特別好！

我真的很溫柔嗎？其實，我這個人只要是跟工作無關的事，像是生活上的瑣事，一般來說我大而化之，蠻隨和的！再加上我講話聲量本來就不大，對人也客氣，所以在大陸，就被當地人解讀成「溫柔」。

從大陸回台北辦公室的第一天，就跟我們的總經理開了個會。因為總經理要交待給我一個重要任務，他說：「Monica，在我下一層的主管裡，妳的個性是比較火辣的！所以，這件事我要交給妳！」

「個性火辣」？我聽完馬上笑了出來！不過，我還記得那時候我有用力想：「總經理，你是不是在罵我啊？」不過想想，他應該不是在罵我吧？！應該是要叫我做事，才這麼說吧？！

奇怪，同樣是我，給人的感覺怎麼差那麼多！

當天又發生一件好玩的事。那天下午，某雜誌要跟我們董事長預約一個跟大陸相關的座談會。我們董事長其實不太想去，於是他就跟我說：「妳不是剛從大陸回來，那妳去就好啦！」

我跟董事長說：「是主辦單位不要我啊！如果人家要我，我就為您赴湯蹈火啦！但人家又不要我呀！您說是吧！」講話時，我不由得帶著上海女生的潑辣腔(沒辦法，我才剛從上海回來嘛！)

旁邊人都笑出來了！

如果從我自己的角度評估，我覺得現在的自己的確是屬於「溫柔」的個性。生活上我蠻體貼的，不給人找麻煩；我面對不滿意的事，頂多不給下次機會，很少對人發脾氣或擺臭臉。但在辦公室我算不算溫柔？就要看你怎麼看？在什麼角度看。

面對職場的大大小小事情，我有我的專業，和我很有自信的主張！在「搞得清楚辦公室情勢」的狀況下，我也會很清楚的表達我的堅持和意見，我不會鄉愿，相當就事論事。大部份跟我共事的人都會知道我很「直」，我不太會搞政治，所以，我也不會因為有人官階比我大，就逢迎拍馬，因此，也會讓某些人很不爽！不過因為「少了」要「每個人都喜歡我的願望」，我做事可以很乾脆，因此執行力會提高。

這幾年我在管理上變得很理智，我的部門一、二十幾人，我很少罵人，但本部門績效很高，且部門離職率也是全公司最低，這點我很得意。不過，這歸功於我的下一層主管很會挑人，所以大家的品質和態度都很好，合作起來很愉快，就不容易離職。雖然我一年難得罵人一次，但聽說我「神情嚴肅」時，還是挺可怕的。我也看過我嚴肅的照片！是某雜誌採訪我時在旁邊拍的！表情真的讓人有壓力！我覺得這是我一股先天的「氣」，也很難說明為什麼這樣呢？

所以我的主管為什麼覺得我「個性火辣」呢？我還真有點不了解呢！

不過，無論別人覺得我是「溫柔」還是「火辣」？我都無所謂！現在我只想「做我自己」。

「我自己」會來決定這件事該有什麼態度面對？會決定「我該拿出什麼性格？」會決定現在該「溫柔」還是「火辣」？應該是因事、因人而異！

在我過去的文章中有說過：在「可以」的範圍內，我願意盡可能的對別人好！因為對人好，自己也會快樂！我到現在仍然這樣想！但在面對工作時，我有我的要求和堅持，不能放水時，我會嚴肅且堅定的表達。雖然要求上可能是「火辣」的，但這何嘗不是對我的公司、我的主管的一種「溫柔」！

而在面對惡人和惡質的行為時，其實不瞞你說，我也蠻「惡」的！這種反差，會大到你大吃一驚！因為這時我內在的「天蠍性格」跑出來了！我會做的事、說的話，連我自己都訝異！不過，說實話，我也並不討厭這樣的自己。