一個人的我明天依然會微笑

不要因為孤獨. 就讓自己陷入危險. 不要因為受傷害. 就急著尋找避風港. 認清自己想要的. 過自己想過的生活. 明天又是美好的一天.
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凡事不順ㄉ女人.工作.愛情.連賭場都失意

琪琪 | 2006-06-28 23:32
點閱數: 477  給我咖啡豆

最近運氣真的很不好.愛情.工作.連賭場都失意.是誰

說情場失意.賭場得意的阿!騙人.都沒有.我連工作都

很不順呢.

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關於愛情.我想你們很清楚.我的狀況了吧.那就不多說這方

面囉.(不清楚的.請重看我的日記.有詳細情形.)



關於工作.我是在一家電信業者的營業部門上班.工作內容是

幫客戶辦理業務.我們現場一共有15位客服人員.(應該算14位

拉.因為第15位是網路撥接的專員.她只辦理網路的業務.)但

我們是委外人員.薪水是由管理人力仲介公司發的.薪水不多.

大約18000元上下.週休二日.可是星期六要輪班.(大約一個月

一次)客戶辦理業務是抽號碼牌.等待叫號的.所以不一定是那

位客服人員叫到.而我就是那個最可憐的人.


1/14的機率.為何每次都是我.都是我遇到的客人問題最多.

還有欠錢欠的理直氣壯.語氣像是他欠電信業者錢.是電

信業者的福氣.欠錢不繳就算了.反正客戶也別想辦理任何業

務.你兇我也沒用阿.還說我態度不好.主管都出面來受理

了.連主管你也看不順眼.不然要叫總經理來阿.還是你比較喜

歡董事長阿.


拗客是不分男女老少的.有的先生很好說話.可是太太卻

很難溝通.(先生才是當事者耶.他都不發飆了.妳飆啥阿?

)不然就是案情非常複雜.例如:

[限本人辦理.還叫朋友幫他過戶]

[欠錢只繳台中的部份.高雄的欠費.說他和某位主管喬好了.就

要我們幫他復話.還限30分鐘內要通.不然他要告我們....

(喬好了是你說的.我們哪知道是真是假阿.這樣就要我們復話.

你當我們3歲小孩阿.那莫好騙)]

[費用沒繳.電話被欠連停.還說這個電話是這個電話的事.關

其他電話啥事阿.為何一起被停話呢?(你的費用不繳.同一

個人名下的電話當然要停掉阿.不然你會來繳錢嗎?你乖

乖繳錢.就不會被停話了阿)]


印象中最深的是一位太太.在7點30分還來說要辦理ADSL退

租.(我們營業只到7點)跟她說我們都下班了.請改天再來辦

理.她就哭出來了.全身還一直發抖.請求我們幫她退租.

還說她明天要出國了.費用也要留下來.請我們幫她繳.在請示

主管後.也幫她辦理囉.(還要重開電腦.重新登入耶.結果這

案件.在我這留了10天.才解決完.)


反正我遇到的拗客最多.案件最複雜.連隔壁同事都看

不下去了.說明天要帶寶物來幫我淨化磁場.改善我的運

氣.(我真的夠倒楣了吧.幸好同事.正職人員.主管都會幫我.

呵.呵.呵.我還有貴人耶.)

很晚囉.要睡囉.下一篇再聊吧.886

引用URL:
  1. 作者 : 小蘋果     [ 回應 ]

    facial_ip_008.gif 我應該說什麼ㄋ..........這各社會就是有錢ㄉ人就是大爺.因為你是服務人員阿!!!沒辦法 顧客永遠是對ㄉ......誰叫有一些人讀ㄉ書雖然多...
    但是做人處世ㄉ道理卻沒畢業ㄋ.. facial_ip_016.gif facial_ip_001.gif)

    facial_ip_010.gif

  2. 作者 : 琪琪     謝謝你們大家的關心 [ 回應 ]

    雖然大部份留言ㄉ人都沒見過面. facial_ip_001.gif (好像只有二個見過ㄝ.小瑩和佩佩 facial_ip_001.gif) )我還是很高興在網路上.有許多人支持我. facial_ip_039.gif 我只能說聲謝謝囉! facial_ip_016.gif facial_ip_039.gif

  3. 作者 : 佩佩     佳琪 [ 回應 ]

    我直接開ㄌ個新帳號.能和你們聊天ㄌ. facial_ip_021.gif .我永遠支持你喔. facial_ip_009.gif .我看過心冷.的留言.不錯阿. facial_ip_004.gif .至少在網路虛擬ㄉ空間裡.有各談天.聊心事ㄉ朋友. facial_ip_030.gif .至少比/他/ facial_ip_031.gif facial_ip_003.gifp: .好多ㄌ facial_ip_036.gif ...

  4. 作者 : 心冷     思念! [ 回應 ]

    最近沒電腦的日子過的好煩心喔~
    每天想見到思念的人就要一等在等~
    還是快點在買台電腦才是~
    妳說好想丟下一切好好的瘋一瘋~玩一玩~
    我也很想呢~~
    一起努力吧!
    過陣子彼此都有假期的時候~
    我再跟妳一起去好好的玩一玩^^
    我說到做到唷!
    我要快點去睡覺了~
    不讓妳擔心~~
    為了來看妳日記~~
    等的好辛苦ˊˋ
    希望妳能了解我的努心~
    晚安嚕!

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