❤汪與喵的一千零一夜❤

到底什麼是清純？

是不食人間煙火？年紀？還是有無交過男友來做區別？

我真的不懂耶……

 (閱讀全文)

其實當GM也很有樂趣呢！

 (閱讀全文)

前言：我是很重感情的人，也很難習慣突變的環境，所以要離開這邊，對我來說是想了很久的事。 (閱讀全文)

～工作日誌～ 常常在很多的網路遊戲論壇，不難看到一群玩家罵線上遊戲的GM們。（註一） 不是罵說： 1.遊戲ＧＭ都不會管不法玩家。 2.ＧＭ都只會坐著等薪水，不會做事！ 3.找ＧＭ聊天打屁，ＧＭ都只會制式回答。 慢慢的，喵喵我工作的線上遊戲玩家，也開始有這個現象了，並在很出名的巴哈姆特遊戲論壇中提到這件事。 有一位玩家甚至於每次留言時，都會提到一次。「現在的ＧＭ都變樣了，以前封測和剛開放公測時，密語給他們都會回應，現在都不會回應…上次我問他們為什麼不理我，ＧＭ都說他們在忙公事，所以可以不回密語(註二)。」 說實在的…看到這種留言，我真的很想給他回文(註三)嗆聲回去。我們ＧＭ不回密語是我們的自由，官網上也寫得清清楚楚、詳詳細細，ＧＭ在處理忙於公事時，有權利不回密語，你們玩遊戲的人可高興的了，那裡知道我們還得回覆玩家的問題信件、測試BUG、到酒館聊天(註四)。 現在公司人手還不足，不論早、晚、大夜，有時一個ＧＭ得管兩台伺服器，誰有時間和你私下聊天呀？你一個人對一個ＧＭ；我們是一個ＧＭ對好幾個人耶！ 看到這種留言，大言不慚的說現在的ＧＭ不親切，說不定全換人。真是夠了，愛聊天的ＧＭ還是大有人在，只是要聊天也要選時間選地方，憑什麼要我們ＧＭ全配合著你們這些玩家？ 說消費，不好意思，本公司此遊戲至今還沒收過任何玩家一元。說服務，不好意思，你寄信過來那一個遊戲公司的ＧＭ還會在信中裝可愛仔細答覆？ 最後喵喵我還是受不了了，還是回了一篇留言在巴哈姆特上。誰知道這玩家還反問我有沒有自以前就玩這個遊戲，還說我一定沒和ＧＭ聊過天才會不知道這些事！ ＯＯ你個ＸＸ咧！找ＧＭ是不是啦？本大小姐就是大夜唯一會聊天會打屁的那個ＧＭ啦！ 想知道為什麼九個ＧＭ不理玩家？那只因為一個理由！那就是你們玩家自己笨！自作自受！常常和ＧＭ聊天的，就和別人說「我和ＸＸＧＭ很熟」不小心得到特殊消息，立即衝到各大遊戲版四處張揚，還說這是ＧＭ給的第一手訊息。 誰不知道玩家故意和ＧＭ混熟要的是什麼，要的還不就是遊戲情報！不然就是抱怨遊戲時，特別找特定常聊天的ＧＭ，然後大聲抱怨後再來問：「我把我的感想和你說，你可以和我說什麼時候會改版嗎？(註五)」 玩家們…你們不知道ＧＭ也是人是不是？你們不爽，我們就會高興？我們可是比你們還要為難的耶！ ＧＭ和玩家，永遠都是對立的！ 註一：遊戲ＧＭ就是指線上遊戲中的遊戲管理員，維持遊戲玩家間的公平。 註二：密語是指遊戲中，可以有私下聊天的特別頻道，只有雙方兩人看得到。 註三：回文。類似於留言版回覆。 註四：酒館聊天，是公司規定在遊戲中，我們一個ＧＭ管一台伺服器時，有空閒時間時需至特定定方陪玩家聊天。 註五：改版，遊戲需要更新內容才會有人玩，因此遊戲公司統稱這些動作為更新遊戲版本，也簡稱為改版。

～超想離職中～ 自從公司規劃一個GM擁有自己的人物後，這就開始了我史上最不幸的命運，因為說話習慣無法改變，所以還是有的玩家容易發現我是誰。更別說我永遠工作的時段是大夜班了。 所以現在只要有任何我想逃避的玩家，我都會很裝死外加裝傻的說：「人家是新人，不是你之前認識的那位GM，不好意思」怎樣，反正你們敢四處張揚和我很熟，我就敢和你們說我打死也不認識你們。 有的玩家就因為這樣子，所以更欠打的重新來攀關係，但這時候我就會說自己很忙，希望他們可以原諒我不回密話，之類等等的白痴理由。不要說別人感覺我的理由很牽強，連我自己也都覺得這個理由很假了=.= 為什麼會逃避呢？其實說實話還不就他們自己自做自受=.= 其實狗狗老公也沒說錯，我跟本就不應該和不能信任的玩家混太熟，也好險公司現在規定自己用自己的角色來工作了，不然說實話我要逃避還蠻困難的@@" 所以只記得喵喵的玩家們，對不起啦＞”＜

～新人？！～ 雖然用了新角色"紅茶"GM，但是敏感的玩家還是會懷疑我是不是之前大夜的某GM，因此遇到這一類的玩家，我永遠都裝死的說：「沒有呀！我真的是新人呀！」 雖然現在只有三個人知道我是誰，也除了這三人之外我不想和別人說我就是先前的喵喵GM，所以我習慣不去說我是喵喵，而是大聲的說我是可愛的紅茶。 因為其他的玩家給我極大的不信任感，不要說什麼玩家和GM太熟會發生什麼事情，光是現在謠言滿天下，我就先開始緊張起來了。我不喜歡有人利用我常和他聊天而和別人炫耀，因為這不是我的本意。 由值班龍X開始，雖然有的玩家會說我比其他GM顯得更人性化，也比較感覺有禮貌，這是因為站在玩家的立場，我希望自己做的至少是玩家可以留在這邊，而不是離開這個遊戲。 我經歷過好友離開遊戲的痛苦，又何嘗希望別人也經歷過呢？光是站在這一點去想，服務玩家的責任感就變得很重很重，重到我好希望趕快離開公司。 飛X說我要習慣著把說話方式變改，不要讓玩家容易發現我是誰，免得就這樣子又被有心人士利用。其實我連說話方式也不用改，因為本來我就有權利不理玩家非正式和GM聯絡的管道，是因為注重自己GM角色，我才肯理他們的。 我的說話方式還是改變不了，還是會讓人懷疑是不是原先的某某GM，僅管如此，我還是要裝傻到底，畢竟紅茶和過去不確定的GM角色不同，紅茶代表的是我自己的工作角色。 希望自己可以站在天秤的中央，而不失去任何一邊。這就是我的職業道德。

我想放假呀～～可是人手不夠？！

 (閱讀全文)

～鬧場聊天～ 工作一段時間以來最常遇到的除了所謂的"裝熟魔人"還有"新手魔人"之外。還有另一種魔人，那就是"鬧場魔人"。 雖然以我們公司的線上GM來說，有多一項服務內容為"要和玩家聊天打屁"，但是有的玩家就是喜歡和你私下混熟一點，一來他們覺得好像很好玩，二來是因為和GM混熟說不定可以得到一些特別的遊戲資訊。（我保證他是想太多） 當然遇見"裝熟魔人"算什麼！反正我就是有辦法也跟著對方聊天，你喜歡裝熟我就跟著你裝，只是有的玩家真的真的很機車，他和你裝熟到最後就會問『GM呀！我們都這麼熱了，可以問你幾個問題嗎？』 通常看見這句話時，心中雖然想大叫說：「不行！」不過畢竟和對方聊這麼久了，要是這樣子回答他就太對不起他了。所以我都會說：「可以呀！只不過有三大項不能問。一、不可以問遊戲更新和維修內容。二、不可以問GM或其他玩家的私人資料。三、不可以和我索討東西。」 通常這三大項只要搬出來後，他們就會摸摸鼻子和你說他沒有問題了。當然是有的人的問題就真的不包含在這裡面，所以說敢問我自然就一定會答，只是答案模稜兩可，簡單的說就是……「遊戲還是要自己玩自己找答案啦！」 而"新手魔人"的聊天功力雖然還不到那裝熟魔人之地步，但是那厚臉皮敢發問的心可真說是比小學生還要給他小學生。雖然一定有人會說『啊你們公司的GM本來就是要回答玩家問題呀！』確實是如此啦！可是新手魔人的問題實在是夠煩人夠可惡夠欠罵，因為他問的問題都是擺明著『我就是沒有好好的看說明書！怎樣？』 沒看說明書就算了，那至少這種簡單到會哭死人的遊戲介面你也先摸一摸再來問GM吧？而且搞笑的是，他們都常常是問完線上GM後，會再告訴GM說『等一下我再去巴哈或是遊戲基地看看好了』可惡呀～你都知道有這種地方了，為什麼還要來問GM這種新手問題？ 而通常良心比較好的GM就會和玩家說怎麼解任務，怎麼玩遊戲；比較沒耐心的GM就會說「線上GM不是攻略本，請自己摸索遊戲唷～」因為問的問題常常都是莫名奇妙的問題，而且感覺上好像真的沒玩過遊戲一樣，但是你一問對方是第一次玩線上遊戲嗎？這些玩家都會說『沒有呀！我還玩過天堂、仙境傳說、希望等等的遊戲』 太欠扁了，新手魔人你們給我記住！玩過的遊戲都是這麼高級的，你們居然來到我的地盤全部裝死？（心中滿是不爽的喵喵茶真想打電話罵一罵新手魔人） 接下來的"鬧場魔人"可真說是天下第一，獨一無二的呀！鬧場魔人會不斷的寄信，問一些不可能也很怪異的問題。我們遊戲的GM信件，玩家每寄一封信之後，需要等十五分鐘後才能再寄第二封信，那當然是為防止"洗信箱魔人"來鬧場。(註一) 但是鬧場魔人不會洗信箱，由他們第一封信至最後一封信的內容會跟著隨意的改變。第一封：一定都是來信先說安安的第二封：問遊戲問題第三封：開始說一些不可能的遊戲問題第四封：同上第五封：同上第六封：同上第…封：同上… 那到底都說什麼一些不可能的遊戲問題呢？目前喵喵茶發現的狀況有以下幾種…… 第一、問GM工作的時間和關係及排班方式。第二、隨意說一些奇異的NPC，但是仔細問對方他打死也不說的。(註二) 第三、故意講一些有的沒有的白痴建言。第四、叫GM看他們的包包，說他們少錢或是有的沒有的東西，只為了告訴GM『我很有錢或我很厲害』(註三) 當然最後為什麼知道他們是鬧場魔人呢？因為這些鬧場魔人總是在你擔心又緊張的情況下說出一句『耶？我發現其實沒什麼事啦！就這樣子了。』什麼？！你剛才和我說其實你沒有什麼事？！那你提的那些問題是怎樣子？耍我的嗎？但是基於客服GM要對玩家和善，我當然不能問他「靠！混那一個堂子的啦！居然敢來鬧我？」所以只會昧著良心說：「那有問題再來信給我唷……」 線上客服GM不是給玩家當玩具玩的～你可以裝熟，因為GM也很樂得和你聊天。你可以裝新手，反正是不是新手口上雖然會罵，但是只要態度好都OK！但是你絕對絕對不可以來GM的地盤鬧場，因為GM會不爽你踢你下線睡覺去！！ 啊～～～怎麼小白越來越多了～～～將來和小強一樣多時，怎麼辦呀～～～～ (註一) 洗信箱魔人：多半網路遊戲都可以利用系統設的信箱來寄信給線上GM，有的玩家會白痴無聊到發同樣標題、同樣內容，然後把GM的信箱塞爆。 (註二) NPC：遊戲內的非玩家角色，是屬於遊戲內預設好的人物。 (註三) 包包：遊戲內中可以撿戰鬥後怪物或任務掉落的東西，就像現實中的大背包一樣，包包就是裝那些東西的。（也稱道具欄或物品欄） 最後倒數第兩句中的小白…… 就是指……耍白痴、白目的人……

～客服=認命～ 我十分喜歡也滿意我目前的工作，或許是因為和我擅長打字輸入有關係吧！因此我就不覺得做這份工作有多痛苦了，很多的小地方只是分寸要拿捏得好，畢竟每一家公司有所不同，所以上班時的感覺也差異很大。 喜歡這份工作還有另一個主因，因為我們線上客服GM可以和玩家聊天說話，常常和玩家一起打屁聊天的結果就是越混越熟，因此還有蠻多玩家開始會將心事說出來。像是遇上了什麼樣子的人，發生了什麼樣子的事，有時候還會說出自己最近最心煩的事，然後不斷的找客服GM訴說。 當然我們只好安慰玩家，有時候適時的加一點自己的想法，就像朋友與朋友之間的聊天一樣。只是我的更危險，我處於玩家和GM的關係，跟本不知道要如何對他說話比較好。 但是不聽他說話，上班整整八小時，只要對方不下線，你也只好一直面對他，所以突然覺得自己的身份除了是GM之外，好像還變成了幫助對方的張老師一樣，而且還得聽完故事後，說些心得感想讓對方覺得自己的話有被聽進去。 雖然和玩家混熟有好有壞，但是有時只要忍一忍，觀察每一個玩家不同的想法和態度，就會覺得網路真的是一個小型的社會，裡面的人千奇百怪，甚至還要比現實中的人格更顯得明確。 但我的工作又不是張老師~"~ 有時做久了，真想大叫請他們別再把心情垃圾丟給我，我雖然不是資源回收桶，但是當焚化爐的心情也有點小糟。 唉～上班前總是會想到，今天自己又要聽莫名奇妙的心情垃圾了XD

～萬能 無人敢自稱～

待在這家公司也有一段時日了，我服務的玩家們都有一個共通點，他們都常常認為"客服GM就是比我們還了解"。
其實這句話並不然，但是我們不能和玩家說：「我就是不知道啦！啊不然你想如何？」這樣子玩家明天不投訴我，我都覺得很神奇了。

或許每一份工作都有自己的看法和想法，變成說玩家不清楚為什麼GM無法理解自己的遊戲。我們也永遠搞不懂為什麼玩家不能親身體驗遊戲，難道因為我們服務方式好，就可以由頭到尾整個遊戲內容都問我們？

但是不回答玩家又覺得他們什麼都不會，感覺好可憐，所以忍不住的又提示再提示、告知再告知，就只是怕因為他們不懂遊戲，然後選擇離開可能會讓他喜歡的遊戲。
不是說在拉玩家玩我們自家的遊戲，每個人的命運不同，只是若他能多待一會了解後，那他真的確定沒興趣也不遲。

但是遇到那種打破砂鍋問到底，看我們客服GM的回覆只看頭不看尾的玩家。就只能邊罵邊苦笑說：「怎麼會有這種人啦！天呀～」
罵他笨嘛～但有的不懂你也不能多說什麼呀！
罵他不懂得事先做功課嘛～當初我也沒事先做什麼功課＠＠

或許是將心比心吧！
反正我只好盡本份了，不然連我自己都不知道怎麼辦才好了。
但是玩家似乎我們萬能的，那種問遊戲內容的信還是一封一封的來，遊戲怎麼玩？任務怎麼解？NPC要去那裡找？
天呀～少爺們、大小姐們～你們什麼都問我，那你確定你還是自己在玩遊戲嗎？

看著哭笑不得的問題，我也只能苦笑繼續回答。