七年前,大家還在擔心會不會有世界末日,過得了2000年嗎?一轉眼間已經要2007了,人類還是不知悔改,還在污染環境,科學家們依舊持續發出警訊,這樣的話題仍然繼續著。每年都說要離職,到現在還沒離職,這到底是為什麼呢?每次我娘唸說現在景氣不好,我就覺得好像真的很不好,所以有工作要珍惜,可是有時候又覺得,又不是沒有工作可以做,護理人員哪裡不能生存?每家醫院都有缺,只是看薪水高不高,做得爽不爽而已。
每年年初想說又一年開始了,總會想去年到底自己做了什麼事情,有達到自己想要的目標嗎?2006年從年初到年尾都在申請NCLEX的考試,其實這中間很曲折,我自己回想都想怎麼會那麼衰,到現在還沒有搞定,不過路遙知馬力,這中間我很高興的是遇到問題都是我自己去解決,發電子郵件,電話詢問,這些都讓我有學到東西,至少我遇到事情是一樣樣的解決了,以後我不就也是要這樣過嗎?總要早點習慣。
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這次去日本還有一個重要的目的~買書,我之前都在阿嬤爽買,還要付運費,我想說這次順便去買齊好了,反正都要準備看護師試驗,就順便多看看吧~雖然不一定會去考,今年的已經來不及了,每年的十二月底報名,一月末考試,所以來不及了,再看看吧~先準備起來,機會是給準備好的人,總不會吃虧。
不過我很怕我在日本買書會失控,在台灣買書已經常常失控,每個月的買書錢都在一兩千,然後已經搬了一堆回家,有空位又開始買開始堆積,週而復始,不過如果沒有書我會很沒有安全感,連出門去也要帶一本書在包包裡才不覺得無聊,真的是有病。
看書的速度之快,我自己都很驚訝,而且我真的記得起來喔~不過最近買的陰陽師有點讓我小傻眼,可能是因為看過書也看過電影,所以有點搞混,我也不知道我有沒有買重複,所以現在只能靠出版日期來辨別我到底買過了沒。
寫了這麼久的日記,從女人私日記寫到現在的私日記部落格,從剛到這個單位的兩年多前,生不如死的新人時期到現在就算病人怎樣也非常的給他從容,我覺得自己有很大的成長,不論是在臨床知識還是待人接物,不過我的待人接物上面還需要多多的努力,我不會掛假面具,喜歡就是喜歡,我不會虛與委蛇,所以很容易猜,情緒來得快也去得快,100篇耶~我其實沒想到我可以些這麼多,寫一些瑣碎的事情,寫一些自己的心情,其實我多數的日記都掛在"其他"日記~我不像別人會覺得有很多人來看很好,因為還蠻怕在網路上遇到現實上認識的人,而且這裡有我的真心話,所以很怕被抓包~所以低調一點比較好~
今天終於收到票了,不過第一次收electronic ticket有點小擔心,只有一張A4大小的 Itinary and receipt,上網查了一下,如果要開實體的機票要再加收530元,我想說這樣就好了,不要再搞下去了,我累了,定個行程可以搞著麼多的事情,我自己其實也很崩潰,要一直追,不然她就沒有回音,不過最近有不肖業者盜刷機票之後上網拍賣,讓消費者到機場之後才知道機票已經被註銷了,所以我想我還是謹慎一點,再打一通電話到定位組確認是否此機票已經掛在定位系統上,並且告訴他絕對不可以取消,這樣我才會比較安心。
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台灣的護理人員照顧的病患多,護理品質只是口號早已經不是新鮮事,這次台X醫院的約聘護理人員打算要集體離職,我真是為她們高興,終於有人站出來抗議這種不公平的制度,同在一個醫院裡面做相同的工作,薪水卻是天差地別,誰會服氣?而且若是遇到倚老賣老欺侮新人的學姊們,那更是X在心裡,大醫院裡面就比較好嗎?我覺得或許會學得比較多,可是當日子一天天過去,自己的實質收穫和付出不成正比,這時就會爆發出來了,不論你是多大的醫院,誰能忍受阿~
加油~我支持妳們~
不過我覺得這件事應該會被醫院搓湯圓,給搓掉~
唸了七年的護理,當了逃兵兩年半,回來受死三年,總共加起來十年的護理學習與應用生涯,我很慶幸當初當了逃兵,我看到外面的世界是多麼可愛,可是很現實的一點就是薪水沒有護理人員高,可是以長遠的角度來看,護理之外的發展性是比較高的,以護理當你的基石之後往外擴展,是比較有利的一種方式,同事常問我說不知道要換什麼工作,說電腦自己好像不是很好,說英文,當初就是英文比不過人家才來唸護理。我的回答是:何不想說當你什麼都不能做的時候你還有一張專業證照,是到死都合法的~護理師證書,去小診所等死都可以。這種說法比較偏激,可是普遍來說護理人員對於自己的能力都沒有信心,在制式的護理教育底下,沒有創造力可言,總是by order沒有自己的思考,這樣說或許污蔑了某些默默在創造的護理人員,可是這是線上的事實。
在當逃兵的期間,我學會了電腦,簡單的程式設計,學會了旅行業的交易,學會了訂票系統,在當行政助理期間學會了和龐大的行政體系打交道,這些對我現在的護理工作來說雖然沒有明顯的助益,但是這些隱性的因子藏在我的工作流程中,因為這些歷練,所以我可以很官僚,也可以很直率,能夠很快的抓到重點,在當行政助理和旅行業打交道的期間,剛開始他們很看不起我,總認為我會帶給他們麻煩,我不服氣,到最後我證明我是個有生產力的人,我可以協助解決問題而不是製造問題,到現在能夠有條理的爭取我要的東西,感謝當初的跨領域經驗。
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當我接到可以開票付款的email時我非常的高興,雖然上面仍不免有些小錯誤,但是整體的價錢比我當初預估的要低,我想說上面有寫著"這是目前的報價"心中還自我安慰說應該是淡季所以比較便宜,沒想到,我最不願意見到的事情發生了,打了六通電話連環奪命催魂call告訴我說:票務中心開錯價錢,報了雙人房的價錢給我,所以要加收我費用。哇勒~這是我的錯嗎?從頭到尾我沒有說我要雙人房,我直接跟日本飯店確定的房間也是單人房,這樣都還能報錯價錢,我只能說你能看到旅行社業務上的重大錯誤都在我這次的交易經驗中出現了,從剛開始的沒有任何訊息聯絡不到我的服務人員,到全部都是客人自己確認房間及機票,我只能說這位服務人員失能,到現在我已經都把信用卡授權書給她,可是竟然連錢都算錯,我已經覺得這家公司沒有救了~
這根本不是客戶的錯,這應該公司要自行吸收的,我真的搞不清楚,客人的order這麼的明確,為什麼還能夠搞出這樣的烏龍事件,而且是一連串。
很喜歡網路購物,不喜歡在店裡面人擠人的感覺,網路上店面林立不需要走路,可以待在溫暖的家中比較價錢,選擇適合自己的商品,然後點一點填一些資料商品就會自動送上門來,這大概是我對於網路購物最滿意的一點,可是台灣的網路購物環境還有待加強,有實體商品部份的網路商店大多已經建構得不錯,有完善的物流和金流後台配合,可是在沒有實體商品的部分資料流就變成很重要的一個環節,例如這次我從網路上訂購的旅遊商品,旅遊商品本身就不是個實體,所以訊息的傳遞很重要,旅行社必須要主動的提供消費者相關的訊息,讓消費者有可靠的感覺並且掌握進度,在網路上的旅行社之所以沒辦法很流暢的進行交易,很大的一部分障礙是旅遊商品本身的限制。
簽證,台灣的護照雖然在黑市上面價錢頗高,這次也有旅行社因為團體的護照被盜引起喧然大波,台灣的護照去世界上大部分的國家都需要簽證,辦簽證要錢還要準備相關資料,這些東西大多無法網路上面完成,也就需要旅行社的人力去辦理,並不是你在網路上點一點就可以完成的,另因外交困境我們的邦交國大多是名字怪到你記不起來,或是你壓根都不想去那裡度假,因為去那些國家有健康限制,有的必須行前就去打一些疫苗或是準備一些防疫用藥,這些對於一般想出國渡假花錢的旅客來說是個很大的障礙。
價格,台灣的民眾大多還是以價格作為安排行程的主要考量,這也就造就了台灣的票價市場比起國外的還要亂,旅行社各家爭鳴,如果不清楚旅行社的操作根本搞不清楚旅行團到底是哪一家旅行社出團的,這造成併團或是臨時不能出團的危機。
未能提早規劃行程,在國外旅行這事情會早在半年前就確定,並且提早規劃行程,台灣的旅行者習慣即興出遊,臨時才要敲定機票和飯店,這壓縮了聯絡的時間和彈性。
還有最重要的就是旅行社操作人員的素質,現在線上的旅行社人員因為網路旅行社為數眾多,有很多都是新人根本不了解整個旅行的規劃,掌管諸多業務的關係導致口氣比較急,並不會為旅客的行程做設想,也不會即時反應問題,這事讓我比較不能接受。
前年我要去日本,因為喜歡不囉嗦的旅行訂購,所以選擇網站上面訂購兼付款,選擇某易X網旅行社,結果一個月前訂,訂到行前一個星期,直到我打電話去查詢才得知我的訂單竟然沒有進行,都已經用訂單管理系統了,訂單還會不見?這是什麼公司阿?我真的是非常shock
,非常不好的一次訂購經驗。
這次我要再次去日本,上次受傷的心情有平復些,選擇同樣是易X網,中間那個字有改過,這次也是一個月前就訂了,結果~服務人員跟幽魂一樣,要電話聯繫,連個電子郵件都不來告訴你,也不告訴你服務人員是誰喔~現在是怎樣,要玩網路猜猜我是誰嗎?標榜是網路旅行社,結果自己內部的服務人員最不e化,什麼事情都要客人用電話聯繫,我真的是被打敗
,看來國內的網路旅行社訂購品質還在原始人階段,說什麼網站上面交易,簡直是騙人的~
更誇張的還在後面,用電子郵件聯繫問我的訂單進度,竟然回我說澳門到上海段還在後補,這封信更讓我覺得害怕,我是要去日本,不是要去上海,我該不會坐上賊船了吧~想知道後續嗎?這樁誇張的交易現在正在進行中,我要看一下這個公司可以糟糕到什麼地步,如果各位網友有興趣,我會定時回報我這次誇張的網路旅行社訂購經驗,請各位網友張大眼睛看看~
終於打電話來了~澄清寄錯訂單進度回報,這個東西可以寄錯的嗎?我已經有點小無力,還辯解說因為原來的服務人員今天沒有上班所以無法告訴我現在訂單進度,你們公司裡的電腦是裝飾用的嗎?
虧你們的網頁做得還不錯,現在證實果然是裝飾用的成分大於實質的作用,我想我應該要問一下他們的部門經理是怎麼管理的,到底想不想做生意?搞這樣,服務的品質在哪裡?
旅行社不告訴我是吧~了不起,我自己去問,所以我直接打電話給航空公司的訂位組,直接查詢我的訂位紀錄,因為之前有逃離護理界去當了旅行社的內部人員,其實我多多少少了解旅行社的內部作業,也因為這樣我無法理解易X網的處理怎麼會是這樣呢?訂位紀錄上都是用客人的名字直接訂的,所以就直接請航空公司的人員幫我把位置OK,之後直接email給日本的飯店,直接問他們有沒有接到訂房的單子,人家日本人可是有效率的很,email給日本兩小時就告訴我房間已經OK,旅行社是幹什麼的?旅行社的業務就是幫客人訂房間、訂行程、訂飯店,因為客人沒那麼多的時間在處理這些訂購事宜,結果這些通通都要我自己來,說實在的我要旅行社幹啥用
?都是我自己連絡,自己確認,旅行社只要等著收錢就好了,這麼好幹的旅行社業務,我還真是想過去上班勒~看來我可以自己當業務了,效率還比他們這些業務好。
結果勒~終於有繳費的單子來囉~可是上面還是有錯,不過呢最重要的是錢他竟然算對了耶~什麼都能錯只有錢不能錯,這還真是令我驚訝他的正確性,不過呢進出點還是寫錯了,我的回程不是從香港喔~是直接從東京飛台灣,拿給客戶的東西自己一定要先過目,我不知道他們有沒有做這樣的工作,我想能夠每個步驟都有有錯,一定是沒有先看過,我真是如履薄冰,遇到這樣的旅行社如果自己不積極一點,我想假期一定泡湯。
經過這一段烏龍之後,只有價錢是讓我比較滿意的,因為我的信用卡額度只有三萬塊所以我一定要控制在這個範圍內,這是唯一讓我比較滿意的地方。
看到這篇報導後,我覺得這世上的人是怎樣?穿著白色制服的小護士又這麼讓你們想入非非嗎?不只A片中會出現這樣的橋段,現在連餐廳也搞這樣的花招,難怪護理組織要出來抗議,簡直就是物化護理人員,在酒店裡搞這招也就算了,現在連餐廳都來插一腳。
有些人就是很怕痛,打個靜脈針可以叫得跟殺豬一樣,還說護士小姐可不可以溫柔一點,阿~是誰說護士小姐是溫柔的?護士小姐是Man的好嗎~對付酒精成癮的病人抓狂時,不顧自己的安危還是要撲上去制服病人,因為他不倒,就是自己倒,有時警衛還比小姐肉腳;對付精神狀況不佳的病人要雙手雙腳並用,還要在慌亂的情況下把病人的手壓好,打上靜脈留置針,然後送他一支鎮定劑,這才算解除危機,有的時候一支還不夠,是誰說護士小姐是溫柔的?對付第一線病人的狀況,你有看過醫師出來打架的嗎?都是小姐擋在第一線,還要對付流氓般的家屬,我還遇過抓狂的病人就在我的背後說:不然你想怎麼樣?哪個距離小於20公分,那時候我想他應該會打我吧!還好他沒有。
我還曾為了制住病人,被病人的無影腳踢到流血,不過因為那時候病人是屬於意識不清的狀態,這種就算受傷了也只能算自己倒楣。就算受傷也只能算自己倒楣,因為病人意識不清,這種就算告上法院也不會贏,因為屬於心神喪失狀態下的行為,小姐的命很不值錢的。
近來在計畫去日本一趟,前年大約九月的時候自己一個人有去過東京,之前去的時候完全沒有計畫,只是想要去慢慢的度過四天三夜的假期,所以完全沒有做事前的資料調查,這次想要做一次比較完整的資料調查後再去。
這次想要去東京迪士尼,每個人一生應該都要去一次吧~我想。雖然我不喜歡米老鼠、唐老鴨,這些東西跟我的image完全配合不上,不過我還蠻喜歡玩刺激的遊樂設施,應該可以安排個兩天。
宮崎駿的吉卜力美術館,我還蠻喜歡宮崎峻的卡通,而且這個門票在台灣就可以買了所以我想應該會安排個一天或是一個上午的時間去逛逛這個地方。
我不喜歡逛百貨公司,百貨公司裡面賣的東西只有兩種東西我會去買:書跟食物,其他的我都買不起,衣服我只買100起跳的,內衣,sorry我不買品牌內衣,我穿過品牌內衣跟地攤貨,我覺得沒有差別,而且地攤貨內衣我可以放進乾衣機裡面,壞了就丟,買一套品牌內衣可以供應我一年的地攤貨內衣都不止。東京雖然很多百貨公司不過我想我也應該買不起,我應該也只能去搶晚上七點之後的特價食物(別懷疑,我是道地歐巴桑)。
其他的地點還在想,應該會去六天之類的,我不喜歡跟團,我喜歡自己去旅行,而且我會日文,這是最好的練習時刻,我怎能錯過,還在考慮是要訂高級飯店,還是商務旅館,難得出去一次,雖然只是睡覺,我想我還是會訂個三到四個晚上的高級飯店好好的款待自己。
學日文的人應該都知道,每年十二月的第一個星期日是每年固定的大拜拜,看你是要拜哪一級,每年的九月一日到十日是大拜拜的報名日,由於每年拜拜的人越來越多,我從2000年開始到現在至少拜過五次之多,每年擺上的供品只有一年讓祂看得上眼,其他的皆繳入國庫,說起拜拜這檔子事,我可是經驗豐富。
今年拜的感想是比去年要看得懂,可能是由於今年沉浸於日劇當中實力真的有增強,不過文法的部分還是一蹋糊塗,我自己都看不懂自己在寫啥,只好滾鉛筆來決定。
除了拜日文,還得要拜英文,偶而為了自己的前(錢)途著想還得拜一下英文的專業考試,祭品費可謂所費不貲,不管是美元還是台幣,從年頭拜到年尾,從大神拜到小廟,無一遺漏,拜了又拜,每年的計畫就是何時又要拜拜了~
有人可能會問拜這麼多,到底有沒有誠心在拜,如果有誠心在拜一次就好,由於本人懶惰成性,又任性,不見棺材不掉淚,不到黃河心不死,我秉持的信念是:拜了我才知道我會不會,看那麼多有什麼用,我知道我不值得同情,不過我還是有認真的時候,拜拜的前幾天會認真一下,不過臨時抱佛腳,總是被佛踢一腳。
常有人說我嚴肅~
嗯~應該是。
很多朋友都說如果我不笑,很嚴肅,不過如果真的認識我,愛搞笑。
可能也是因為學日文的關係,所以將日本文化也內化成自己的一部分,想要打進日本人的圈子也不是件容易的事情。
我只能說,我的確很嚴肅,不過我也愛搞笑,當然是在熟的人面前,可能是因為星座的關係,所以要跟我熟,很難,需要一段很長的時間,常常有人說我像老師,像主管,不過我一點都不想當老師,也不想當主管,我只想做我喜歡做的事情。
任性,是我自己對自己的感覺,常常明明要這樣做,偏偏不這樣走,明明要考這個,死不看。
堅持,是我覺得自己最了不起的地方,只要決定了的事情,不論多久都會走下去,有點滴水穿石的感覺。
習慣想得深一些,常跟一些年過半百的人相處,不想深一點也很難,也常常會詢問他們的意見,有社會經驗的人提出的觀點常讓我省思,也阻止我衝動的決定,六個月之前曾一度有衝動要離職,當時詢問了長者的看法,他只說:你拿到你想要的嗎?如果是,那麼你可以走,如果還沒有,你何必管她,拿到自己想要的最重要,當時年輕氣盛,總覺得如果吞下這口氣,很不爽,不過經過幾天反芻,我想通了,到現在沒離職。
天下雜誌追蹤教改十年當年的五個小朋友,看完這篇報導,我有深深的感觸,一分耕耘,一分收穫,當年壓力最大的小朋友,在今日看來成就最大,不過我很好奇再十年後,他們會變得如何。
從唸護校(1994-1997)之後就住校,四技(1997-2001),研究所(2001-2003)共十年的時間都漂泊在外,國中的時候我也是補習班的常客,國一開始補英文和數學,國二開始加上理化,國三唸升學班,一個星期只有星期日的下午是屬於我自己的時間,當時沒有太多的抱怨,因為我喜歡看書,不過不是教科書,是閒書,一個星期總要買上幾本書來看,亞森羅蘋、福爾摩斯、金庸等在那個青澀的年紀,我不顧段考的威脅硬是要看,結果我進到技職體系中,高一下開始因為同學的影響開始努力唸英文,高三的甄試我幸運的拿到第一志願初嘗甜美的果實,在高中學習英文的空檔我學日文,四技時期別人在約會的時間我去念學程,得到了研究所考試的機會,研究所時期由於之前建下的深厚基礎,使我念起來沒有別人的無力感,感謝每位幫助過我的老師。
這中間我後悔自己放棄的東西,國三那年數學老師看我解一題數學後,問我:你是沒看書還是不會?我因為沒看書可是沒那個種告訴老師真相,所以回答她:我不會。從此之後她不再對我有任何要求,因此我到現在不敢輕言放棄任何機會,我怕別人放棄我,雖然起因是因為我先放棄了自己。
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最近很紅的一部,在台灣還沒辦法看到,現在正在日本上映中的月九連續劇,如果有看過漫畫書的應該知道,看了日本的連續劇版本,每個主角都像從漫畫書當中走出來的,台灣的就沒辦法這樣做,很可惜,聽說電視劇總集數11集,現在已經變成我生活中的重要支柱,除了男主角帥之外,非常搞笑,這是另一個讓我非常快樂的事情,在苦悶的生活中,除了這個我想不出可以讓我心情好的事情,每個星期都非常的期待,如果明年台灣的電視台能夠買下版權那就太好了
。
本來對於古典音樂的印象是:催眠之樂,不過看了這部連續劇之後會非常的想了解古典音樂。
千秋真一(玉木 宏):之前看過他不少的劇,不過在這部當中,非常帥,之前的印象不怎麼樣,在這部戲當中,驚艷~![]()
田野 惠(上野樹里):不認識她,不過演得非常生動。
日本富士電視台 のだめカンタービレHP:http://wwwz.fujitv.co.jp/nodame/index2.html
