辦好你的年終尾牙活動
wesley | 2008-01-09 14:21
EMBA雜誌編輯部／文
年終尾牙活動在即，去年辦得很成功，今年呢？要如何來點新鮮感？上一回的績優員工犒賞活動令人滿意，這一回呢？要如何別出心裁？
景氣不是很好，不論是委外或由內籌辦，許多這類活動的企劃籌辦者很傷腦筋的一點是：經費預算沒有增加（甚至縮減），但客戶及參與者的期望通常更高。每一年或每一回的激勵犒賞活動，都得至少增添一些讓人稱許的特色。這種必須在有限經費下不斷推陳出新、絞盡創意腦汁的差事實在不容易。「激勵」（Incentive）雜誌向籌辦這類活動的一些高手討教，你可以參考他們提供的一些技巧。
■技巧一：在經費有限或縮減下，你可以向飯店及其他服務業者爭取較優惠的價格（看在未來生意份上，它們通常都會提供），把節省下來的錢用在禮品、裝飾、交通等其他細節上。運用創意，就算是小地方別出心裁，也令人感覺貼心。例如，一位籌辦者在績優員工獎勵會上，用銀質小相框裝上受獎勵員工的相片及姓名，取代往年使用的姓名牌，受獎員工可以把這小相框帶回家，作為紀念。
■技巧二：改變場地或活動進行程序，以避免一成不變。例如，挑選不同的旅遊行程來犒賞銷售業績最佳員工；尾牙摸彩獎項不再從小到大地排序；摸到獎品者必須即席表演。或者，把表揚優異服務員工的活動納入年終犒賞活動中，邀請客戶出席，上台敘述他們獲得極滿意服務的過程。
■技巧三：事先了解參與者的年齡、性別等資料，以調整活動內容或獎勵方式。例如，若公司今年加入許多年輕新血，你的年終犒賞或獎勵活動可能得有不同設計。如果你這場活動的參與者是老面孔（例如全體員工），你也許可以事先調查他們偏好獲得哪些種類或形式的活動、獎勵或獎品。進行這類調查時必須有技巧，維持一定程度的保密，以製造臨場驚喜。例如，往年公司提供的首獎是一輛轎車，也許，今年可以改為贈送兩週的遊輪假期。
■技巧四：為活動規劃一個主題，以提供想像力與創意的方向。例如，若你規劃的獎勵方案是提供旅遊行程，你可以以文化、美食、運動等元素為主題。例如，你今年籌辦的年終犒賞活動以「印度」為主題，以供應印度美食為主，加上一些具印度特色的節目表演，請和印度市場往來的業務人員，分享他們的經驗心得。
不論是受委託的外界承辦單位，或是公司內部的籌辦者，應該儘量爭取較長的籌備期，以進行更廣泛的調查、溝通、了解與規劃。這些工夫，加上創意，不僅影響活動的成功與否，也能彰顯公司對激勵犒賞方案的重視與誠意。
