2004-11-09 13:01
如果每個人都能更明確的知道自己的權利跟義務。
銷售的應該對自己的商品負責病詳加解釋;購買的應該再仔細考慮清楚。
對方不一定會比妳開心遇到這樣的情況,所以她們統稱這樣的客人是"澳客",但在銷售商品時,他們也忘了客人也有選擇的權利,卻不斷的使用話術與干擾,來左右客人做了也許是不正確的選擇,在大意的將商品售出之時,就應該預期未來即將承受的。
原封不動。有些公司標榜「貨物既出概不退回」妳無須承受,畢竟當妳很有誠意的考量,卻仍然無法再選擇另一項更適合妳的商品時,妳有退貨換回當初商品價值的權利,當然這是在不損毀貨品的狀況下,勞務性的商品也是如此。
十一月的第一個禮拜,愛人陪著媽媽去學瑜珈,愛人希望媽媽比現在更健康。第一天,老師遲到早退,整節課已經不滿五十分鐘了,老師的存在,並不比一捲錄影帶好。第二堂課老師遲到的更厲害,而愛人的角度看不見老師,僅僅能依照老師模糊的口令判斷著動作的真偽,錯的果然比較多。一滴汗也沒流、什麼也記不得、除了疼痛身體感受不到任何舒適,我不懂這是大家所崇尚標榜能讓身體健康舒展的瑜珈嗎?
於是愛人跟米說了我們的上課情況。米是一個很好的老師,她也教我從經驗裡去分辨一個好老師,一個好老師不應該只是會說笑話!一個好老師應該不只是坐在自己的位置上示範動作!一個好老師應該會注意到學生錯誤的動作,這是最基本的。示範,我想錄影帶會做得更好。
然後我股起勇氣打了通電話到補習班,詢問應該怎樣更換老師。昨天,我得到了一個新的課程,也得到了一個認真負責的好老師,我流了很多想要的汗水,今天一早還感覺到通體舒暢,久坐辦公桌的腰酸背痛似乎悄悄的消失了。我知道我做的比前兩堂課都好,那個老師還多教了我們二十分鐘,我發現反而是我頻頻在看時間,但那是因為我捨不得下課。
當然在更換課程的過程,我依舊碰到了阻礙,我相信這樣的程序一定造成了他們的麻煩,但在簡章上卻也明文規定這是可行的,直到我明確的表達,我有學習的意願,但我需要一個認真負責的老師,我溫和而堅定的表達我的意願,最終我得到我想要的,這要感謝米對我的教育。他們拒絕旁聽,但這次的經驗也讓我開始思考,旁聽是必要的,一個優秀的老師並不一定適合所有的學生
米不是一個擁有很強學習能力的人,所以她更需要一個認真教學的好老師;米不是一個學習能力很強的人,所以她知道怎樣做一個好老師,突破自己的盲點,尋找自己的優點;她教會我,分辨的方法。
在我的生活裡,米讓我學會對的事有時是需要去"爭取"的。
銷售的應該對自己的商品負責病詳加解釋;購買的應該再仔細考慮清楚。
對方不一定會比妳開心遇到這樣的情況,所以她們統稱這樣的客人是"澳客",但在銷售商品時,他們也忘了客人也有選擇的權利,卻不斷的使用話術與干擾,來左右客人做了也許是不正確的選擇,在大意的將商品售出之時,就應該預期未來即將承受的。
原封不動。有些公司標榜「貨物既出概不退回」妳無須承受,畢竟當妳很有誠意的考量,卻仍然無法再選擇另一項更適合妳的商品時,妳有退貨換回當初商品價值的權利,當然這是在不損毀貨品的狀況下,勞務性的商品也是如此。
十一月的第一個禮拜,愛人陪著媽媽去學瑜珈,愛人希望媽媽比現在更健康。第一天,老師遲到早退,整節課已經不滿五十分鐘了,老師的存在,並不比一捲錄影帶好。第二堂課老師遲到的更厲害,而愛人的角度看不見老師,僅僅能依照老師模糊的口令判斷著動作的真偽,錯的果然比較多。一滴汗也沒流、什麼也記不得、除了疼痛身體感受不到任何舒適,我不懂這是大家所崇尚標榜能讓身體健康舒展的瑜珈嗎?
於是愛人跟米說了我們的上課情況。米是一個很好的老師,她也教我從經驗裡去分辨一個好老師,一個好老師不應該只是會說笑話!一個好老師應該不只是坐在自己的位置上示範動作!一個好老師應該會注意到學生錯誤的動作,這是最基本的。示範,我想錄影帶會做得更好。
然後我股起勇氣打了通電話到補習班,詢問應該怎樣更換老師。昨天,我得到了一個新的課程,也得到了一個認真負責的好老師,我流了很多想要的汗水,今天一早還感覺到通體舒暢,久坐辦公桌的腰酸背痛似乎悄悄的消失了。我知道我做的比前兩堂課都好,那個老師還多教了我們二十分鐘,我發現反而是我頻頻在看時間,但那是因為我捨不得下課。
當然在更換課程的過程,我依舊碰到了阻礙,我相信這樣的程序一定造成了他們的麻煩,但在簡章上卻也明文規定這是可行的,直到我明確的表達,我有學習的意願,但我需要一個認真負責的老師,我溫和而堅定的表達我的意願,最終我得到我想要的,這要感謝米對我的教育。他們拒絕旁聽,但這次的經驗也讓我開始思考,旁聽是必要的,一個優秀的老師並不一定適合所有的學生
米不是一個擁有很強學習能力的人,所以她更需要一個認真教學的好老師;米不是一個學習能力很強的人,所以她知道怎樣做一個好老師,突破自己的盲點,尋找自己的優點;她教會我,分辨的方法。
在我的生活裡,米讓我學會對的事有時是需要去"爭取"的。
2004-11-09 12:29
我從來無法想像,爭取在愛人的生活裡,竟然變得這麼重要……
愛人是史上最不典型的處女座,明明就有著處女座的生辰月日,卻有著粗枝散葉的性格象徵,對很多事愛人懶得爭取,而且真的不在乎。漸漸的,這樣的生活態度,慢慢的散發在外的氣裡,而人與人的第一印象,原來不是衣著,也不是容貌,而是一個人個性所引燃於外在的氣體光圈。
愛人開始常常買到壞掉的東西。上萬塊卻脫了線的名牌服飾、一雙三千多塊卻充滿瑕疵的慢跑鞋、這都不是最經典的,想單點米最愛吃的"愛人媽媽特製愛心礦肉飯",在同一家豬肉攤上,與愛人媽媽一前一後,卻仍然買到不新鮮即將腐敗的豬肉,可愛人媽媽沒有。但也因為這一鍋腐壞的礦肉飯,米教愛人學會了辨識新鮮的豬肉,原來是吃起來韌性有彈力纖維的。還有壞掉的便當、變硬的糯米糕、結帳時卻突然變貴要加錢的飲料,過往的愛人通常沒注意這些,因為被這樣的對待,愛人通常是一笑置之,甚至是不以為意,也不曾在愛人的心理留下太多的回憶,愛人的腦子裡裝不下這些東西。
也許吃虧並不一定是佔便宜!米讓愛人學會這一點。如果這不是現世報,如果我沒欠妳但因為我的不在乎妳欠了我,我真的不希望下輩子還跟這樣的人有牽扯。國中的時後愛人的媽媽曾經對愛人說過,記得那是因為愛人將愛人爸爸配給愛人的一付眼鏡弄丟了,只因為下課時順手將眼鏡放在桌上,那時候的眼鏡因為不普遍所以很貴,也許是因為他昂貴的價值,或是順手牽羊的那個人真有需要,愛人第一天就失去了那付新的眼鏡。回到家中,愛人受了小小的責備,但讓愛人記憶最深的,是愛人的媽媽對愛人說:「順手牽羊的人或許不對,但是妳給了她犯錯的機會!」這句話讓愛人反芻很久,開始學會把價值昂貴的東西收好。
但不計較並不等於什麼都不在乎。花了很多錢卻常常得不到自己想要的,愛人總還是有點難過。但,當妳很爽快的付錢時,卻常常忽略了,對方並不會如此爽快的處理妳的後續問題,然後在一堆繁複的麻煩之後,妳開始思考自己是不是有時間跟她耗,而妳通常是沒有的,妳情願把爭執拿來跟情人約會,然後妳贏了時間,輸了金錢跟物質的價值觀。
也許下次在付錢之前,妳應該更審慎的思考並且檢視商品。不要讓問題發生了才不斷反覆煩躁的思考處理的方法,你要學習趕在問題發生之前,阻止她。
但問題已經發生了,現在該怎麼辦?
愛人是史上最不典型的處女座,明明就有著處女座的生辰月日,卻有著粗枝散葉的性格象徵,對很多事愛人懶得爭取,而且真的不在乎。漸漸的,這樣的生活態度,慢慢的散發在外的氣裡,而人與人的第一印象,原來不是衣著,也不是容貌,而是一個人個性所引燃於外在的氣體光圈。
愛人開始常常買到壞掉的東西。上萬塊卻脫了線的名牌服飾、一雙三千多塊卻充滿瑕疵的慢跑鞋、這都不是最經典的,想單點米最愛吃的"愛人媽媽特製愛心礦肉飯",在同一家豬肉攤上,與愛人媽媽一前一後,卻仍然買到不新鮮即將腐敗的豬肉,可愛人媽媽沒有。但也因為這一鍋腐壞的礦肉飯,米教愛人學會了辨識新鮮的豬肉,原來是吃起來韌性有彈力纖維的。還有壞掉的便當、變硬的糯米糕、結帳時卻突然變貴要加錢的飲料,過往的愛人通常沒注意這些,因為被這樣的對待,愛人通常是一笑置之,甚至是不以為意,也不曾在愛人的心理留下太多的回憶,愛人的腦子裡裝不下這些東西。
也許吃虧並不一定是佔便宜!米讓愛人學會這一點。如果這不是現世報,如果我沒欠妳但因為我的不在乎妳欠了我,我真的不希望下輩子還跟這樣的人有牽扯。國中的時後愛人的媽媽曾經對愛人說過,記得那是因為愛人將愛人爸爸配給愛人的一付眼鏡弄丟了,只因為下課時順手將眼鏡放在桌上,那時候的眼鏡因為不普遍所以很貴,也許是因為他昂貴的價值,或是順手牽羊的那個人真有需要,愛人第一天就失去了那付新的眼鏡。回到家中,愛人受了小小的責備,但讓愛人記憶最深的,是愛人的媽媽對愛人說:「順手牽羊的人或許不對,但是妳給了她犯錯的機會!」這句話讓愛人反芻很久,開始學會把價值昂貴的東西收好。
但不計較並不等於什麼都不在乎。花了很多錢卻常常得不到自己想要的,愛人總還是有點難過。但,當妳很爽快的付錢時,卻常常忽略了,對方並不會如此爽快的處理妳的後續問題,然後在一堆繁複的麻煩之後,妳開始思考自己是不是有時間跟她耗,而妳通常是沒有的,妳情願把爭執拿來跟情人約會,然後妳贏了時間,輸了金錢跟物質的價值觀。
也許下次在付錢之前,妳應該更審慎的思考並且檢視商品。不要讓問題發生了才不斷反覆煩躁的思考處理的方法,你要學習趕在問題發生之前,阻止她。
但問題已經發生了,現在該怎麼辦?


